Aviso de Privacidad Integral
BEM Inmobiliaria S.A. de C.V. con domicilio en Miguel Hidalgo 736, Colonia Centro, Los Mochis, Sinaloa, C.P. 81200, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
En BEM Inmobiliaria S.A. de C.V. estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la confidencialidad de sus datos personales, actuando siempre bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los mismos.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades principales que son necesarias para el servicio que solicita:
- Agendar y confirmar citas para la presentación de nuestro desarrollo inmobiliario.
- Proveer información detallada sobre las características, planos, precios y disponibilidad de los departamentos.
- Atender sus dudas y solicitudes de información relacionadas con el desarrollo.
- Establecer contacto para dar seguimiento a su interés en nuestros departamentos.
- Elaboración y, en su caso, formalización de la relación contractual de compraventa o promesa de compraventa.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de comunicaciones de marketing sobre futuros desarrollos, promociones o eventos relacionados con el sector inmobiliario que puedan ser de su interés.
- Realización de encuestas de satisfacción y calidad del servicio para mejorar nuestros procesos.
- Análisis estadísticos y de mercado para entender mejor las preferencias de nuestros clientes.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa al enviar un correo electrónico a ventas@pedregal1500.mx o al momento de recabar sus datos personales. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales recabamos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (celular y/o fijo).
- Datos demográficos: Edad, estado civil (opcional, para entender mejor el perfil de nuestros clientes).
- Intereses y preferencias: Información sobre sus preferencias de vivienda, tipo de departamento deseado, rango de precios (esta información nos la proporciona usted voluntariamente durante las interacciones).
No recabamos datos personales sensibles, como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas o afiliación sindical.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
- Instituciones financieras: Para el trámite de créditos hipotecarios, en caso de que usted solicite nuestro apoyo para la gestión.
- Notarías públicas: Para la formalización de contratos de compraventa.
- Proveedores de servicios: Empresas de tecnología, marketing digital o call center que nos apoyen en la gestión de citas o envío de comunicaciones. Estos terceros están obligados a proteger sus datos personales y no utilizarlos para fines distintos a los establecidos por nosotros.
- Autoridades competentes: En caso de que sea requerido por ley o para el cumplimiento de una obligación legal.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a: ventas@pedregal1500.mx
La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
- Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, usted deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
El plazo para atender su solicitud será de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la misma. La respuesta se le comunicará a través del medio que nos haya proporcionado en su solicitud.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Adicionalmente al procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO, usted puede limitar el uso y divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias (por ejemplo, para no recibir comunicaciones de marketing) de la siguiente manera:
- Enviando un correo electrónico a ventas@pedregal1500.mx indicando su deseo de limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
- En el caso de recibir correos electrónicos con fines de marketing, puede hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" o "Unsubscribe" que se incluye al final de cada correo.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.
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Cambios al presente aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
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Última actualización: 16 de junio de 2025.